- מה הם מצפים מהמנהל?
- איך הם מתייחסים לאנשי המטה?
- מה חשוב להם בתהליך העבודה?
על מנת לקבל מהם את התוצאות שלכם אתם חייבים להבין את הדרך שלהם.
החברה שלכם החליטה להעתיק חלק מפעילותה למזרח אירופה. פתאום אתם מוצאים את עצמכם טסים לשם, מטלפנים לשם ומתרגלים למבטאים. הכל טוב ויפה רק...
- המשימות לא מתבצעות בזמנים שקבעתם?
- הדיווחים לא ברורים?
- ראשי הצוותים המקומיים לא לוקחים אחריות?
- העובדים לא מגדילים ראש?
- המנהלים שלכם מבזבזים זמן על ניהול מיקרו ונאלצים לרדת לפרטי הפרטים בכל דבר על מנת לניע תהליכים?
- ובכלל לכולכם יש תחושה שאתם לא ממש יודעים מה קורה שם?
אם כל זה נשמע לכם מוכר, אתם מגלים את ההבדלים שיש בין ישראלים למזרח אירופאיים. וההבדלים האלה משמעותיים דווקא בתרבות העבודה והניהול.
על מנת לא ליפול בין ההבדלים האלה (אוצ'... כואב...) אתם חייבים להבין איך הראש של השותפים המזרח אירופאים שלכם עובד.
ישנם מאפיינים תרבותיים במדינות מזרח אירופה שחייבים להכיר אם רוצים לעבוד איתם. למשל:
מעמד
אנשים במזרח אירופה מודעים מאוד לעניין המעמד ונותנים הרבה כבוד לבעלי סמכויות. פירוש הדבר "לתת כבוד" במזרח אירופה יכול להיות בין היתר בכך שהעובד לא יפעל באופן עצמאי בלי לוודא מה הוראותיו של המנהל לגבי כל הפרטים במשימה.
ישראלים קורים לזה "ראש קטן" ותוהים למה העובדים אינם יוזמים.
(טוב, איפה יש עוד מדינה בעולם שבה קבלן השיפוצים רואה בקניון שר, נותן לו צ'פחה ומתחיל להסביר לו כיצד עליו לפעול מול האירנים? מחזה שלא מזמן ראיתי בקניון במבשרת ציון)
העברת מידע
ההיסטוריה של מזרח אירופה לימדה אנשים שלא כדאי להם לשתף את האחרים בידע שלהם: זה יותר מזיק מאשר עוזר. אז הם לא משתפים: לא בספקות שלהם לגבי תכנון המשימה, לא בבעיות שיש להם תוך כדי ביצוע המשימה, לא במחסור בציוד, ולא בכך שהמשימה לא הושלמה כפי שקבעתם.
מנהלים מקומיים זוטרים
לתפיסתם מנהל זוטר קיים על מנת להבין מה רוצה ממנו המנהל שמעליו ולמסור את זה באופן ברור לעובדים. זהו.
עכשיו אתם צריכים להבין את התופעות האלה ותופעות נוספות ולראות כיצד הארגון שלכם יתמודד עם כל זה.
מה המשתתפים ילמדו בסדנה?
1. יכירו תרבות עסקית במדינה בה אתם עובדים ויזהו הבדלים בינם לבין ישראל.
2. יבינו השפעות תרבותיות על אספקטים שונים של העבודה כגון:
- תכנון, ביצוע ובקרה של המשימות
- יחסים מנהלים וכפיפים ויחס לסמכות
- עבודת צוות ושיתוף הפעולה וכד'.
3. יפתחו מיומנויות אבחון וניהול של פערים בין תרבותיים
4. יקבלו המלצות לניהול תהלכי עבודה לאור הפערים האלה.
על איזה מדינות מדובר?
כל המדינות של מזרח ומרכז אירופה ורוסיה. כרגע יש סדנאות מוכנות על המדינות הבאות:
- רוסיה
- אוקראינה
- פולין
- קרואטיה
- לטביה
אך לפי ההזמנה שלכם אנו נכין חומרים על כל מדינה אחרת השייכת לאזור הזה. ראו מפה כאן.
הצעד הבא: התקשרו לטלפון 050-597-6343 או צרו קשר במייל
![]() |











VD Course 



