תרבויות עסקיות ברוסיה ומזרח אירופה

הכשרה בין תרבותית לחברות גלובליות

  • Full Screen
  • Wide Screen
  • Narrow Screen
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Moscow

Kiev

Bucharest

Warsaw

 

Get FREE excerpt from A DVD Course "How To Work Effectively With Ukrainians"

Sign-up NOW!

5 Serious Mistakes You Should Avoid Working With Ukrainians

Email address *
Name *

מה קורה כשהאוקראינים יוצאים מהבית?

מאמרים חינם - אוקראינה
דוא PDF

האוקראינים בציבור

האירועים הקשים שעברו על אוקראינה במאה ה-20 (הדיקטטורה של סטלין, מלחמת העולם השניה והשואה, התפוצצות הכור הגרעיני בצ'רנוביל ואחרים) השאירו חותם על ההתנהגות של האוקראינים בציבור. ברחובות ותחבורה ציבורית הם שקטים, מכונרים ומנסים לא למשוך תשומת לב. הם נמנעים מקשר עין עם זרים ואינם מתערבים אם משהו קורה בחוץ. הם חשדניים וזהירים במיוחד במפגשים עם אנשים מחו"ל. אם אתם צוחקים ואפילו רק מחייכים ברחוב הם יסתבבו אליך וירימו גבה כאילו בשאלה: 'מה יש לצחוק?' או אפילו בחשד 'האם צוחקים עלי?'.

מתי האמוציות בכל זאת נראות על פניהם של האוקראינים ברוחובות? לרוב אם הן שליליות. הם יכולים לפתח שיחה ערה ביניהם על האוטובוסים הצפופים בבירתם או להעיר לכם הערה סרקסטית אם במקרה נגעתם במישהו ברכבת תחתית. הנהגים צועקים חופשי אחד על השני (טוב, בזה תרגישו בבית דווקא) ובחנות הם יכולים גם לקלל אתכם אם עקפתם מישהו במקרה.

אך כל זה נעלם ברגע שהם מחליטים שאפשר להתידד איתכם ומקבלים אתכם למעגל הפנימי שלהם.

האוקראינים בבית

הפער בין ההתנהגות האדישה עד גסה בחוץ לבין החום והחברותיות שהאוקראינים מפגינים בבתיהם הוא עצום. קודם כל, יש לזכור שאוקראינים הם עם חקלאי ולרוב זה הדור השני, מקסימום שלישי, שחי בעיר. לכל משפחה עדיין יש סבא וסבתא בכפר ולכל משפחה יש חלקה (דצ'ה) מחוץ לעיר שם הם ממשיכים לטפח את החוות הזעירות שלהם.

הדבר הראשון שאוקראינים יעשו אם תגיעו אלהים הביתה זה לפתוח שולחן וכל מה שיש במקרר יושם על השולחן לכבודכם. (אל תשכחו להוריד נעליים בכניסה לדירה אפילו אם אומרים לכם בנימוס שזה בסדר לא להוריד אותם. בדרך כלל בכל בית יש זוגות נוספים של נעליים בשביל אורחים. הרצפות בבתים הן פרקט ויותר קשה לטפח אותו מרצפות האבן שלנו). אם תוזמנו לאכול במטבח שלהם ולא בסלון ראו בכך הבעת אמון והתקרבות, קבלו כמחמאה: הם מכניסים אתכם למקום החשוב ביותר בבית. אל תדאגו, כמות האוכל עדיין תישאר עצומה.

כמובן, יש להגיד כמה מילים על אלכוהול. אוקראינים שותים וודקה (HORILKA) ואם פותחים בקבוק בדרך כלל שותים עד הסוף, לא סוגרים את הפקק ומחזירים למקרר. אתם לא רוצים אפילו להתחיל להדביק אותם בקצב השתיה. לכן, אם החלטתם לשתות, תעשו את זה בלגימות קטנות ואל תסיימו את הכוס. כוס ריקה ממלאים מייד שוב. אם החלטתם לא לשתות, תמציאו סיבה רפואית כלשהי (אולקוס ילך טוב) כי המשפט 'אני לא שותה' אינו מתקבל בהבנה ומעורר חשד וזלזול (זה מתייחס לגברים בעיקר).

טיפים:

  • אם הוזמנתם לבית אוקראיני, תבואו באיחור של 15-20 דק' (לתת להם זמן להתארגן אך לא יותר מידי) ותביאו בקבוק יין ו/או עוגה.

  • אם אתם מכירים כבר, אז גם פרחים לאישה (מספר אי זוגי ולא בצבע צהוב) וצעצועים לילדים.

חברים והיכרויות בכלל

"חברות" זה מונח בעל משמעות רצינית עבור האוקראינים. אוקראינים נוטים ליצור יחסים קרובים עם אנשים ומחפשים את הקשרים האלה. ישנו פער גדול בין הקשר הקריר בין אנשים זרים לחום וקירבה נפשית בקשר בין החברים. היות וכך, הם בדרך כלל, משמרים יחסים לאורך שנים ויוצרים מעגלי חברים סגורים למדי. לא קל לפרוץ למעגלים האלה. לאנשים זרים שלא מדברים שפה זאת משימה כמעט בלתי אפשרית. חברות באוקראינה זה אומר: שיחות נפש, הרבה זמן בילוי משותף ועזרה הדדית ומחוייבות זה לזה בעת הצורך.

טיפים:

  • חפשו הזדמנויות לבלות יחד איתם בערבים.

  • חפשו הזדמנויות לעזור להם במה שאפשר, כך תוכלו להתקרב אליהם ולזכות באמונם.

  • אם זאת לא פגישתכם הראשונה, תביאו להם מתנה מישראל. בעיניי הלא יהודים שבהם, לכל חפץ קטן שקשור לפולחן נוצרי שבא מארץ הקודש יש ערך רב.

רוציים לקבל עדכונים על כל חומרים על אוקראינה שיתפרסמו באתר?

הירשמו עכשיו לניוזלטר

  • אם הוזמנתם לבית אוקראיני, תבואו באיחור של 15-20 דק' (לתת להם זמן להתארגן אך לא יותר מידי) ותביאו בקבוק יין ו/או עוגה.

  • אם אתם מכירים כבר אז גם פרחים לאישה (מספר אי זוגי ולא בצבע צהוב) וצעצועים לילדים.

דואר אלקטרוני
שם
שם משפחה
איך שמעת עלינו?
שם החברה

לקוחות מספרים

Tanya has provided our management team with an excellent workshop focusing on cultural differences and management of R&D in the Ukraine. Tanya was knowledgeable, articulate and created a very good atmosphere. The workshop provided our team leaders with insights to the Ukraine engineer mindset and thinking processes as well as general knowledge on Ukraine affecting our every day management. It was very interesting to see how even Jungo managers who were working with the Ukraine engineers for some time now, benefited from the nuances Tanya covered. I would certainly recommend this workshop to anyone considering working with East European subcontractors.

Gil Regev, Director of R&D, Jungo

The workshop was very instructive,gave a new perspective to employees who have never worked in Russia and will need to do so soon as well as put some order in the thoughts of the ones already working in Russia. The atmosphere and  the way Tanya passed the information was very clear and methodological but also very welcoming questions and interruptions when needed. The feedback from employees was very positive and I would recommend any management member, finance person or any other person who will have to sell/ deliver or give support to a Russian customer to attend such a workshop. Most valuable of the training was also that it convinced Russian- speaking employees that they are much more different than locals.

Elena Ohayon, HR Director, IDIT  Technologies

Tanya has vast knowledge and experience in her work. Her work on OD focusing on East Europe is unique and high quality. I highly recommended having her services

Niv Nachlieli, OD manager, NICE Systems

I have worked with Russia and Croatia over a long period of time. Tanya has confirmed my findings, structured my knowledge and gave a lot of practical advices.

Vera Donovan, Regulatory Affair Specialist, EMIA, TEVA

"טניה היקרה, ברצוני להודות לך מקרב לב על סדרת הסדנאות בסמינר המנהלים.במסגרת המשוב שקיבלנו נראה שהמשתתפים הפיקו מהסדנאות תועלת למידה והנאה רבים, רבים ציינו את המקוריות והעומק ובייחוד את התחושה כי קיבלו תרומה רבה מסדנאות אלו."

אריה חסקין, מנהל תוכנית למחנכים בכירים, אוניברסיטה עברית, מרכז מלטון

קבלו מדריך במתנה

חינם!

להירשם למדריך

לחצו כאן

מדינות

מילות מפתח

חדש!

You are here: מאמרים אוקראינה אוקראינים: בבית ובחוץ